Politique de confidentialité et de confidentialité
Notre site Web,https://www.rhielectric.com(ci-après: "le site Web"), s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services, qui incluent notre site Web, nos applications et toutes les activités en ligne connexes. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes énoncés dans cette politique de confidentialité. Notre objectif principal est d'assurer la transparence tout en se conformant aux normes internationales de confidentialité, en particulier pour les utilisateurs des secteurs d'ingénierie, d'énergie renouvelable et de fabrication.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles et non personnelles pour améliorer nos services, maintenir la sécurité et offrir un contenu pertinent adapté à vos besoins. Les informations que nous collectons sont divisées en deux catégories:
1.1 Informations techniques
Lorsque vous utilisez notre site Web ou interagissez avec nos applications, nous collectons automatiquement certaines données techniques, telles que:
- Adresse IP
- Type de périphérique, modèle et identificateurs (comme IDFV)
- Informations sur le système d'exploitation et le navigateur (type, version, etc.)
- Données de session: y compris le fuseau horaire, l'heure de démarrage / arrêt de la session
- État du réseau, par exemple si vous êtes sur une connexion câblée ou sans fil
Ces données techniques nous aident à optimiser les fonctionnalités et les performances de nos plateformes en ligne, en particulier pour les utilisateurs impliqués dans des secteurs haute performance comme les systèmes de véhicules électriques (EV), le stockage d'énergie et la distribution d'énergie, où la fiabilité et l'efficacité sont essentielles.
1.2 Informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, généralement lorsque vous demandez un soutien ou des enquêtes. Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent:
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Ces informations sont essentielles pour gérer le site Web, fournir un support technique et répondre aux demandes de renseignements sur nos produits, y compris des solutions de fabrication de barres de barres personnalisées pour la nouvelle industrie de l'énergie.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes:
- Prestation de services:Assurer un fonctionnement transparent de nos services, y compris la réalisation des commandes et le support client lié aux bus et à d'autres produits.
- Amélioration des services:Amélioration continue de nos services, en utilisant des données techniques pour améliorer les performances et fournir un contenu plus pertinent, tel que l'optimisation pour les articles techniques ou les livres blancs sur les systèmes de batterie EV ou les solutions de stockage d'énergie renouvelable.
- Notifications de service:Vous informant de toute mise à jour, modifications ou maintenance affectant notre site Web, nos applications ou d'autres services.
- Caractéristiques interactives:Permettre une communication en temps réel et d'autres outils interactifs adaptés aux ingénieurs et aux professionnels techniques utilisant nos produits.
- Conformité et sécurité:Surveillance des activités pour assurer la conformité légale et prévenir la fraude, particulièrement importante dans les secteurs comme la fabrication et le commerce international.
3. Sécurité et stockage de l'information
3.1 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement et de sécurité de pointe pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est entièrement infaillible. Bien que nous nous efforçons de garantir vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les violations de données, en particulier dans les industries où la protection de la propriété intellectuelle est essentielle, comme la conception et la fabrication de barres de barres.
3.2 Transferts de données internationales
Nous pouvons transférer vos données personnelles sur des serveurs ou des fournisseurs de services tiers situés dans des pays avec différentes lois sur la protection des données. En soumettant vos données, vous consentez à ces transferts. Cependant, nous nous assurons que tous les transferts de données transfrontaliers respectent les réglementations pertinentes de confidentialité, y compris le règlement général de protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l'UE.
3.3 Divulgation des données
Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans des circonstances spécifiques:
- Conformité juridique:Se conformer aux obligations légales.
- Protection de Rhi Electric:Pour défendre nos droits, notre propriété intellectuelle ou d'autres intérêts, particulièrement pertinents dans l'industrie de l'énergie très compétitive.
- Enquête sur les inconvénients:Pour enquêter et empêcher toute utilisation abusive de nos services, tels que l'activité frauduleuse ou la violation de la propriété intellectuelle dans les conceptions de produits.
3.4 Fournisseurs de services
Nous nous associons à des fournisseurs tiers de confiance pour effectuer des services essentiels tels que l'analyse, le traitement des paiements et le support client. Ces partenaires peuvent avoir accès à vos données, mais sont obligées de l'utiliser contractuellement pour nous réaliser leurs services.
3.5 Liens vers des sites Web tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes, tels que ceux des partenaires d'ingénierie ou des fournisseurs dans les secteurs des énergies renouvelables et de la fabrication de barres. Veuillez noter que Rhi Electric n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers.
4. Rétention des données et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures appropriées pour les supprimer ou les anonymiser. Par exemple, les données techniques liées aux demandes de conception de barres de barres peuvent être conservées pour une période limitée pour faciliter les interactions futures, mais seront en toute sécurité supprimée par la suite.
5. Protection des informations
Nous employons des mesures de cybersécurité standard, notamment des pare-feu, du chiffrement et des contrôles d'accès, pour protéger vos données. Cependant, malgré ces mesures robustes, il est important de reconnaître qu'aucune plate-forme en ligne ne peut être entièrement sûre, en particulier dans le domaine de la fabrication industrielle, où la protection des secrets commerciaux est vitale.
6. EnfantsConfidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants en ligne. Nos services ne sont pas dirigés contre les personnes de moins de 14 ans. Si nous prenons conscience que les informations personnelles des enfants de moins de cet âge ont été collectées, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer les données. Les mineurs entre 14 et 18 ans doivent avoir un consentement parental pour utiliser nos services.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et fournir un contenu personnalisé. Les cookies nous aident à comprendre les préférences des utilisateurs et sont essentiels pour optimiser les performances du site, en particulier pour les applications complexes telles que les configurateurs de barres de barres ou les ressources à forte intensité de données sur la technologie EV.
Types de cookies que nous utilisons:
- Cookies de session:Pour la navigation transparente.
- Cookies de préférence:Pour se souvenir de vos paramètres et préférences.
- Cookies analytiques:Pour l'optimisation du site Web à l'aide d'outils tels que Google Analytics, qui nous aide à surveiller le trafic du site et à améliorer l'expérience utilisateur. Les ingénieurs du nouveau secteur de l'énergie peuvent bénéficier d'une livraison de contenu ciblée en fonction de leurs modèles d'utilisation.
8. Analyse statistique et services tiers
Nous utilisons des services d'analyse, tels que Google Analytics, pour suivre le comportement des utilisateurs et améliorer les performances du site Web. Ces services peuvent collecter et analyser les données des utilisateurs, ce qui est crucial pour améliorer l'expérience des professionnels de l'industrie qui visitent notre site pour des ressources sur la technologie des barres de bus et de nouvelles solutions énergétiques.
9.ConfidentialitéPolitique
Pour chaque client avec lequel nous collaborons, nous évaluons la nécessité d'un accord de non-divulgation (NDA) sur la base d'exigences spécifiques. Nous pouvons soit signer le NDA fourni par le client, soit négocier des conditions de confidentialité qui répondent à leurs besoins. Quelle que soit l'approche, nous nous engageons pleinement à respecter les termes de l'accord, en veillant à ce que aucune information confidentielle ne soit divulguée, utilisée ou divulguée à des tiers sans le consentement écrit explicite du client ou, comme l'exige la loi.
Dans l'industrie de la fabrication de barres-en particulier dans les technologies avancées, les énergies renouvelables et les véhicules électriques-La sécurité de l'information est vitale pour la réussite du projet. Nous appliquons des contrôles internes stricts pour protéger la propriété intellectuelle de nos clients et les secrets commerciaux à chaque étape, de la conception des produits à la production. Rhi Electric s'est engagé dans les normes de confidentialité les plus élevées pour protéger les droits légaux de nos clients et assurer une exécution en douceur du projet.
10. Soutien
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous avez besoin d'aide pour gérer vos données, veuillez nous contacter via l'un des canaux suivants:
- Courriel: rhi@rhielectric.com
- Téléphone: 0577-61988777
- Site Web: Contactez-nous page
11. Mises à jour de cette confidentialitéPolitique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à l'examiner régulièrement. Les mises à jour seront en vigueur immédiatement après la publication.
En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les termes révisés de cette politique de confidentialité.